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« Avant de partir » : précautions et conseils pour faciliter vos préparatifs de voyage en France ou à l’étranger
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Faire opposition une carte bancaire

Carte bancaire perdue ou volée ? Faites opposition le plus... © photl.com

Vous avez perdu votre carte bancaire en vacances ? On vous la vole ? Vous constatez que votre carte a été utilisée à votre insu ? Pour éviter que votre voyage ne tourne au cauchemar, faites opposition au plus vite. C'est une démarche simple.

   

Dans quels cas faut-il faire opposition ?


Faire opposition, cela signifie annuler la validité de la carte, la rendre inutilisable. Dès que vous faites opposition, vous ne pouvez plus utiliser votre carte bancaire, ni personne d'autre ! Si vous avez perdu votre carte, il est indispensable de faire opposition avant que quelqu'un ne la retrouve.

Faites opposition si vous vous êtes fait voler votre carte bancaire. Vous devrez également déclarer le vol auprès de la police, et au consulat de France si vous voyagez dans un autre pays.

Vous vous rendez compte que quelqu'un a utilisé frauduleusement votre carte bancaire ? Il faut réagir dans les 70 jours qui suivent le relevé de compte. Vous pourrez ainsi bénéficier du remboursement des opérations frauduleuses.

Vous devez aussi faire opposition si vous avez égaré votre chéquier.

Comment faire opposition à sa carte bancaire en voyage ?


" Pour faire opposition, il suffit de téléphoner, puis de confirmer par courrier."

Vous n'avez pas besoin de vous rendre à la banque pour faire opposition. Il suffit de téléphoner, puis de confirmer l'opposition par écrit. Si vous êtes en France, vous pouvez appeler le 0 892 705 705 (0,34€ TTC/min), ou le numéro indiqué par votre banque.

Vous êtes en voyage à l'étranger ? Consultez cette liste de numéros de téléphone pour faire opposition à une carte Visa (page en anglais). Par exemple, si vous êtes aux Etats-Unis, il faudra composer le 1-800-847-2911, et en Inde le 000-800-100-1219.

L'opposition peut être payante, et le tarif varie selon les banques.

Première étape de l'opposition : le téléphone


Vous devez donner à votre interlocuteur votre numéro de carte ainsi que sa date d'expiration. Mais comment faire si vous n'avez plus votre carte ? Notez ces numéros au préalable dans un lieu sûr pour les avoir à disposition. Toutefois, votre numéro de compte bancaire peut suffire. Vous le retrouvez sur votre espace client sur Internet, sur vos relevés, etc.

Votre interlocuteur vous donnera un numéro de référence : conservez-le. L'opposition de votre carte est effective dès cet appel. Vous ne pouvez plus revenir en arrière.

Deuxième étape de l'opposition : la confirmation écrite


" Si vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, n'attendez pas et faites opposition rapidement."

Votre banque peut vous envoyer un formulaire à remplir, ou vous demander d'envoyer une lettre recommandée pour confirmer que vous souhaitez faire opposition. Vous devrez y indiquer le numéro de référence que l'on vous a donné par téléphone.

Cette confirmation écrite vous permettra notamment de recevoir une nouvelle carte bancaire.

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